Рекомендации по подготовке обоснования выбора жизненной ситуации (часть 1)

Представлено описание возможных критериев выбора жизненной ситуации, среди которых массовость, «боли» клиентов, политические приоритеты, поддержка уязвимых групп, сроки, финансы, кадры, IT-инфраструктура, готовность партнеров, наличие нормативных барьеров. Также приведены источники данных, которые целесообразно использовать для обоснования выбора ЖС, сгруппированных по направлениям: статистика, обратная связь, исследования, экспертные мнения, самопроверка. Критерии выбора и источники данных проиллюстрированы примерами.

методика и аналитика