Клиентоцентричный подход в кадровой работе опыт Тульской области
В материале описан опыт создания централизованной кадровой службы Правительства Тульской области и внедрения клиентоцентричных кадровых сервисов с применением цифровых инструментов и межведомственного взаимодействия. Рассматриваются программные продукты, помогающие учитывать потребности сотрудников и повысить качество обслуживания, а также развитие корпоративной культуры через нематериальную мотивацию и Корпоративный университет. Приводятся достигнутые результаты и направления для дальнейшего совершенствования кадровых процессов.
Отечественный опыт