В настоящей записке представлена практика управления реализацией федерального проекта «Государство для людей» в Ростовской области и её основные элементы: система управления проектом и её нормативная база, координация с проектом «Эффективный регион», механизм комплексного запроса при получении услуг, а также система профессионального развития специалистов региональных и муниципальных органов власти.
Сформулированы основные уроки и ключевые факторы успешной реализации проекта в регионе.