Основные проблемы и барьеры клиентоцентричной трансформации системы государственного управления

Представлены результаты опроса, проведенного в 2023 году, более 350 государственных служащих, в ходе которого были выявлены основные проблемы и барьеры клиентоцентричной трансформации системы государственного управления.

Исследования и обзоры