Реализация клиентоцентричных сервисов для людей. Опыт Ямала
Основное внимание уделено трем примерам мер поддержки населения, которые, по мнению региона, считаются наиболее клиентоцентричными:
1. Приобретение авиабилетов детям из многодетных семей со скидкой на сайте авиакомпании «Ямал».
2. Получение подарка для новорожденного второго ребенка и последующих детей в виде электронного сертификата
3. Приобретение детского питания в розничных магазинах по электронному сертификату.
отечественный опыт