Описание Банка практик клиеноцентричной трансформации

Президентская академия в партнёрстве с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации в рамках федерального проекта сформировали открытый Банк практик клиентоцентричной трансформации на разных уровнях системы государственного управления. Разработка такого Банка является ответом на существующий запрос участников федерального проекта, которые заинтересованы в знакомстве с полезным опытом внедрения клиентоцентричного подхода в федеральных и региональных органах исполнительной власти Российской Федерации, а также в распространении собственного опыта.
Банк практик клиентоцентричной трансформации позволит поддержать горизонтальную коммуникацию, начать учиться друг у друга и взаимодействовать между собой специалистам различных государственных ведомств и организаций.

Банк практик